高效能人士的自我管理体系是一个“高效能塔”：

• 资源层：个人投入的时间、精力、金钱、情感资源；

• 方法论层：使用资源、提高效率的方法论；

• 目标层：选择做什么、不做什么，以及背后的价值判断。

勤奋也是有境界的：低水平勤奋靠努力，中等水平勤奋靠方法论，高水平勤奋靠选择目标。

 勤奋的第一重境界：很努力

你是否愿意学习？你是否空出来时间、精力和财力来学习？现在好的学习资源很便宜，但很多人明明有学习焦虑，却没有学习时间；明明有学习时间，却没有学习精力。

所以，要学习，要付费学习，要空出时间、精力来学习。

 勤奋的第二重境界：方法论勤奋 

如何更高效率地调用时间？如何更好地调配精力？如何见缝插针地学习？如何保持碎片化的系统性？如何找到好知识？如何确保学了有用？如何跟他人学？如何做笔记？如何把知识应用到实践中？

一定要相信，你今天遇到的问题，早就有人经历过，并且找到了更好的方式。你所要做的，只是学习。

不过任何东西过多，总不是好事，尤其在更高层系统不明确的时候。我们身边不乏方法论狂热者，我把这种人比作“成长界的王语嫣”。《天龙八部》里的王语嫣识得各大门派的武功，表哥一边打架，她还一边在旁边点评。但是王语嫣永远成不了高手，因为王语嫣缺乏两样东西：上层缺一棵清晰的问题树，底层缺好的执行力和精力管理。单层思维、战术勤奋的王语嫣，永远只能当功夫解说员。

要解决这个问题，还是要向上跃迁一层。

 勤奋的第三重境界：更少目标，战略勤奋 

到底什么是核心竞争力？我到底在什么赛场和谁竞争？有什么优势？这些优势会越来越有用吗？在更高层面获得了竞争力，对我有什么价值？

如果想不明白这些，花再多的时间去学习各种管理、技术、板块……短期有效，长期无能，还会被专业人士超越。越忙越没有竞争力。如果看不到顶层建筑，你平日辛辛苦苦垒的砖头，根本搭不成大楼，也就是一堆散落在地上的砖头罢了。

想得足够明白，足够了解这里的关系，就敢少做事，找杠杆支点。做那些更少更好的事，是最重要的高效能。

每一层都调用其下一层，又被其上一层所调用的系统，就叫作多层系统。高效能系统是一种典型的多层系统。

所有多层系统都有两个共同点。

 上层决定下层 

目标决定了使用方法，要省时间，要出效率，要性价比，选用的方法都是不一样的。

方法论决定努力方式。

 下层无解，向上一层 

努力收益不高，就要找方法；方法论太多学不过来，就要重新设定目标。在多层系统里，每一层都是其下一层的第二序改变。

在多层系统里，我们最容易进入的误区就是“低水平勤奋”，其实就是“低层级努力”。因为低层次的部分好把握，也容易看到，殊不知答案根本就不在这一层。

一个人的外在成功，是“能力——站位——趋势”的多层体系。如果努力了还没有成功，不妨关注下站位和趋势。

知识体系是一个“信息来源——学习方法——联机大脑——解决问题”的系统。如果信息来源太多，不妨升级学习方法；如果学习方法不行，不妨尝试外包一部分知识，重要的是时刻回到顶层思考——这对我解决问题有什么帮助？

ETA脱困四问

“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。

第一问（Emotion）：我在什么情绪之中？给自己的情绪打个几分？（找出情绪类别）

第二问（Event）：发生了什么？尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

第三问（Target）：我原本想要什么？情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。（找到期望目标差距）

第四问（Action）：我如何改进？找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。（行动改变）

如果能把握大部分控制点，这个事情就基本可控。把控一个多层系统有三个原则：多层布点、单点可控、目标折射。

 多层布点 

在每一层级放置足够多的控制点，控制点越多，越可控；越可控，人的心态越好，越稳定；反之就会陷入恶性循环。

组织是最经典的“愿景——战略——资源——管理——执行”多层系统，我们常常在某一层很强，就会忽略其他层级，导致失控。

真正的好组织，都是多层控制的。阿里最核心的两个部分是企业文化和销售团队。清华控股的董事长徐井宏对于组织的多层管理有精彩的总结：家国情怀、学者智慧、商业思维、江湖行动。

 单点可控 

你也许提出了一个伟大目标，也列出来详细的每一步计划，但是同事们为什么都表情迷离、不为所动？还是因为你自己内心不安？也许还有另一个原因，控制点没有落在可控区域。政府工作者喜欢说“抓手”，这个抓手就是控制点。

心理学把人的控制点分为4类：能力、努力、难度、运气。我列了张它们之间的关系表：

这个世界永远有两种人：掌控者和机会主义者，于是就是两种掌控思路。

掌控者懂得把注意力尽可能放在内部、稳定的因素上。在他们心中，注意力是这样分配的：能力>难度>努力>运气。

以这种状态做事，增强的是能力和对任务评估的眼界，能力和眼光长期都可控，这样的人生可控性会越来越强。

而越是糟糕的掌控者，越是机会主义。他们把时间花在外部的、不稳定的因素上。在他们的心中，注意力是这么分配的：运气>难度>努力>能力。

这种人把人生都押在外部常常变化的领域，所以你注意一下，他们的问话思路永远是：能赚钱吗？机会大吗？难吗？投入大吗？

多层布点，层层可控。当这些控制点全部都出现时，安心地做好每一件事，尽量让事情在控制范围内就好。如果失去控制，就调整控制点，让目标重新可控。这大概就是所谓的“尽了一切努力，于是安心面对成功或失败”。

 目标折射 

既然目标的达成是一个多层系统，那么在不同阶段做偏离直线的行动有时更好。这种情况，我称为“目标折射”——在多层系统，直线会失效，你需要根据层级特性调整切入点。最后的成功路径，是一条折线或者曲线。

英语四级证书也许并不能证明你的英语水平，但是至少反映了你靠谱；用别人喜欢的方式沟通未必是你最舒服的表达方式，但至少对方能接收到你的信息；有些规定不一定效率最高，却是达成目标的最简单的方式。

所谓成熟，就是理解了世界的复杂性，不再要求一味走直线。在路线问题上，拥抱折射，在最终结果上专注不动。两点之间，阻力最小的线最快。

系统是为了获得更高的效率，但是不幸的是，如果你不理解系统，系统往往就会失控。

 思维惯性 

当多层系统失控，就要还原到问题的层面解决，否则只是隔靴搔痒，会导致失控。但是越厉害的人，越容易有思维惯性——过去这么做可以，那么未来也要这么做，这就很容易导致失控。

当一个复杂系统出现问题，不要停在自己熟悉的层面上，退后一步，看到系统。

• 人生不如意，也许并不是你不够努力，而是选择不对；

• 工作效率低，也许并不是精力不足，而是目标太多；

• 关系不亲密，也许并不是因为眼前这件小事，而是情绪积蓄已久；

• 不够有钱，也许并不是你不够节省，而是不懂得如何投资。

 困在底层 

当问题在一个层面失控，向上跃迁一层，重新定义问题，往往有解，设计思维称之为“重新定义问题”。

查理•芒格说：“要获得什么，先让自己配得上。”这也是在重新定义问题——得不得是外控的、无解的，但是配不配是内控的、有解的。

 过于封闭 

最后举个有趣的例子，谈谈皇帝们如何管控一个思想的多层体系。

封建国家没有互联网，大伙儿怎么想，主要看几个文化人怎么说，所以封建国家很重视思想控制，摧毁或者至少控制自由知识分子的思想。好，现在给你个机会穿越。如果穿越到古代，成为皇帝，要控制知识分子，你该怎么办？

方案A：焚书坑儒——物理层面摧毁信息源，生理层面摧毁人，简单粗暴快，但春风吹又生。而且国家也暴戾十足，很快灭亡，如强秦。秦始皇不懂系统思考啊。

方案B：文字狱——生理层面摧毁一小部分，心理层面的震慑大多很有效。但是文人马上变着法儿迭代，写个小说映射你，写个藏头诗挤对你，防不胜防，如清朝各种小说。

方案C：找群宫廷文人，与之写文对骂——这个效果不佳，历来文章写得好的都是自由的灵魂，拿俸禄的效率不高。

这些以暴易暴的线性思维对文化人不好用啊，最后设计出来最精妙的，是一套自上而下的系统解决方案。

方案D：科举制度——设计一套在自我实现（家国天下）、归属感、认同感（光宗耀祖、封妻荫子）、生理和心理（颜如玉、黄金屋）方面符合马斯洛需求层次理论的完整多层结构，以及自上而下降维攻击的解决方案，直接改变价值观。开科取士，天下共趋之。

什么？写自由议论文？别闹，老子正准备考试呢！！

我想你现在终于明白这句话：这个世界的绝大部分运作，都不在你眼前发生，世界早已先你而行。如果你看不懂系统，就永远无法理解事情的本质。

世界是个大系统，世界属于能理解它的人。